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摸:用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况，有助于判断故障性质与部位。正常情况下，冷凝器的温度是自上而下逐渐下降，下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热，或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异，则均属不正常。蒸发器在正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表面，会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感(比环境温度稍高，与冷凝器末段管道温度基本相同)，如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。
家用空调制制冷的原理是:蒸汽压缩制冷循环，通过制冷剂的蒸发吸热，带走室内的热量，降低温度；同时，制冷剂吸收的热量将热量带到外面，通过制冷循环排到外面，使室内的热量可以反复输送到外面，达到制冷的目的。
在空调压缩机的电动机缘击穿、匝间短路或绕阻挠烧毁以后，由于电动机烧毁后产生大量酸性氧化物而是制冷系统受到污染。因此，除了要更换压缩机、毛细管与干燥过滤器之外，还要对整个制冷系统进行彻底的清洗。空调中残留的含有水分的空气，将导致冷凝压力升高，运转电流增大，制冷效率下降或发生堵赛（冰堵）与腐蚀，引起压缩机气缸拉毛，镀钢等故障，所以排除管内空气。制冷量（国标GB7725规定:名义制冷量与实际制冷量允许有偏差，但实测制冷量不小于名义制冷量的92%）、热泵制热量、制冷消耗功率、制热消耗功率、量、制冷剂（制冷工质）、循环风量。
空调故障判断与维修故障一:漏水，滴答滴答滴水惹人烦空调室内机之所以会漏水，有以下几种情况:机体的安装不当:室内机倾斜，管路口方向过高。由于排水管松弛或弯曲成波浪形状，造成排水不畅。配管上结露水:由于管路上的保温材料太差或过薄，当管内制冷剂通过时，引起结露。室外热交换器滴水:热交换器粘满灰尘引起热交换的温度不均匀，而在热交换器的中途产生水滴，落在接水盘外的水滴将滴入室内。